Управление качеством услуг Учебник и практикум (2 изд) (МодульБакалаврАК) Курочкина (2018)
Soon
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Go to description and details| Publisher | Юрайт |
| Series | Бакалавр. Академический курс. Модуль. |
| Publication year | 2018 |
| ISBN | 978-5-534-10556-8 |
| Weight, g | 390 |
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
| Publisher | Юрайт |
| Series | Бакалавр. Академический курс. Модуль. |
| Publication year | 2018 |
| ISBN | 978-5-534-10556-8 |
| Weight, g | 390 |
