Менеджмент: учебник

Учебник подготовлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальностям «Финансы» и «Банковское дело». Учебное издание предназначено для изучения общепрофессиональной дисциплины «Менеджмент». Рассмотрены представления о менеджменте и управлении, их возникновение и развитие, научная база менеджмента, его основные научные школы и подходы, организация как управляемая социально-экономическая система, функции управления организацией, организационные структуры управления, методы управления организацией, процесс и коммуникации в управлении организацией. Освещены представления об управленческих решениях, их содержание, классификация и виды, качество, эффективность и ответственность при управлении организацией. Раскрыты инфраструктура менеджмента в организации, причины и природа конфликтов и стрессов и управление ими. Для студентов учреждений среднего профессионального образования.