Управление изменениями. Как преодолеть инерцию среды и вовлечь команду в трансформацию бизнеса и проектов

Изменить бизнес-процессы гораздо легче, чем изменить привычки людей. Именно поэтому большинство попыток изменить компанию заканчиваются провалом. Руководители вкладывают миллионы в новые технологии, оборудование и разработку стратегии, но забывают о главном — о людях. Если сотрудники не понимают смысла перемен, боятся потерять привычный статус или просто не готовы работать по-новому, даже самые сильные решения так и остаются на бумаге. Эта книга — руководство для всех, кому важно не просто запустить изменения, а довести их до результата. Авторы — эксперты и практики управления изменениями — собрали опыт десятков проектов и одной из самых востребованных программ Школы управления СКОЛКОВО, чтобы показать, как превратить сопротивление в вовлеченность, а хаос — в управляемый процесс. Из книги вы узнаете, как: • объединить команды вокруг единой цели; • вовлечь сотрудников в изменения и снизить сопротивление; • увидеть скрытые причины конфликтов и саботажа; • провести команду через самые сложные этапы преобразований; Вы найдете 13 практических рецептов, реальные истории, проверенные инструменты и готовые решения, которые помогут провести компанию через изменения быстрее, увереннее и с меньшими потерями. Павел Алферов — профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО, эксперт по управлению проектами, организационными изменениями и цифровой трансформации. Более 20 лет сопровождает проекты изменений в крупнейших российских компаниях и является одним из разработчиков национальных стандартов проектного управления. Марина Починок — профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО, кандидат физико-математических наук, эксперт по организационному развитию и управлению изменениями. Более 20 лет помогает руководителям и командам проводить масштабные преобразования, развивать лидерство и создавать культуру изменений.