Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали

Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры — со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера. Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, подчеркивая их вклад в развитие игр, а также важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании. Узнайте, как комьюнити-менеджеры взаимодействуют с разработчиками, маркетингом и PR, как работают с новостями, фидбэком и ивентами, как связаны с локализацией и киберспортом. Вы получите не только теоретические знания, но и практические рекомендации по созданию успешных стратегий работы с комьюнити. • Важность структурированной и своевременной обратной связи • Эффективные методы взаимодействия с игроками и разработчиками • Стратегии управления фидбэком и его интеграции в процесс разработки • Организация ивентов для вовлечения сообщества • Работа с лидерами мнений и создание партнерских отношений • Анализ настроений сообщества и его потребностей • Основы кризисного управления в сфере коммуникации с игроками • Комплексный подход к развитию сообщества А в конце вас ждут несколько интервью с ведущими специалистами в теме комьюнити-менеджмента, а также дополнительные материалы для эффективного управления сообществами. «У Саши вышла очень редкая книга, которая смогла совместить и теорию профессии, и очень четкие практические рекомендации. Как для рядового исполнителя, так и для руководителя». — МАКСИМ НИКОЛАЕВ, операционный директор «Клокворк Драккар», преподаватель университета «Иннополис», основатель делового сообщества «Игроточка»