Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле: Учебное пособие для бакалавров
Скоро
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений.
Перейти к описанию и характеристикам| Издательство | Дашков и К |
| Год издания | 2019 |
| Страниц | 138 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-394-03269-1 |
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений.
| Издательство | Дашков и К |
| Год издания | 2019 |
| Страниц | 138 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-394-03269-1 |
| Обложка | Мягкий переплёт |
| Размеры | 148 × 6 × 210 mm |
| Вес, г | 189 |
