Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации




+2
СкидкаСкоро




Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. «Практика управления Mayo Clinic» — это результат глубокого исследования авторами одного из известных медицинских учреждений мира — американской клиники Мэйо. . . .
Перейти к описанию и характеристикам| Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
| Серия | Золотая библиотека МИФ |
| Страниц | 368 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-00057-476-8 |
Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. «Практика управления Mayo Clinic» — это результат глубокого исследования авторами одного из известных медицинских учреждений мира — американской клиники Мэйо. . . .
| Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
| Серия | Золотая библиотека МИФ |
| Страниц | 368 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-00057-476-8 |
| Обложка | Твёрдый переплёт |
| Бумага | Офсет |
| Полиграфические особенности | Ляссе |
| Иллюстрации | Без иллюстраций |
| Размеры | 150 × 25 × 214 mm |
| Вес, г | 527 |