Стандартизация и контроль качества туристских услуг: Учеб. пособие






В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм», будет полезно для студентов, обучающихся по смежным направлениям «Гостиничное дело», «Сервис».
Перейти к описанию и характеристикам| Издательство | Инфра-М |
| Серия | Высшее образование. Бакалавриат |
| Страниц | 135 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-16-010354-9 |
В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм», будет полезно для студентов, обучающихся по смежным направлениям «Гостиничное дело», «Сервис».
| Издательство | Инфра-М |
| Серия | Высшее образование. Бакалавриат |
| Страниц | 135 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-16-010354-9 |
| Обложка | Мягкий переплёт |
| Размеры | 140 × 6 × 205 mm |
| Вес, г | 140 |