Сервисная деятельность. Учебное пособие








Поможет студентам и специалистам туристско-рекреационной сферы ориентироваться в правилах работы и общения с работниками и потребителями социально-культурного сервиса и туризма. Раскрыта сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический. . .Соответствует ФГОС ВО 3+. . .Для студентов и преподавателей высших учебных заведений факультета соци-ально-кулыпурного сервиса и туризма, руководителей и специалистов предприятий сферы сервиса.
Перейти к описанию и характеристикам| Издательство | КноРус |
| Страниц | 176 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-406-05306-5 |
Поможет студентам и специалистам туристско-рекреационной сферы ориентироваться в правилах работы и общения с работниками и потребителями социально-культурного сервиса и туризма. Раскрыта сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический. . .Соответствует ФГОС ВО 3+. . .Для студентов и преподавателей высших учебных заведений факультета соци-ально-кулыпурного сервиса и туризма, руководителей и специалистов предприятий сферы сервиса.
| Издательство | КноРус |
| Страниц | 176 |
| Язык | Русский |
| ISBN | 978-5-406-05306-5 |
| Обложка | Мягкий переплёт |
| Размеры | 140 × 10 × 205 mm |
| Вес, г | 216 |