Отчаянные переговорщики. Техники, методики, тактики

Черная книга переговоров. Вовлекать, располагать, убеждать

Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами

Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех